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Support
Der erste Weg der Kontaktaufnahme sollte per Email sein. Ihre Nachricht wird automatisch in unser Ticketsystem aufgenommen, damit kann jederzeit problemlos nachvollzogen werden, was Sie uns mitgeteilt und wie wir darauf reagiert haben. Gerne können Sie auch das Formular am Ende dieser Seite verwenden. Möchten Sie sofort eine Antwort auf Ihre Frage können Sie gerne unseren Live Support nutzen. Mit einem Klick auf das Live Support-Symbol werden Sie direkt mit dem Support verbunden. Geben Sie in jedem Fall alle relevanten Daten an, insbesondere eine Telefonnummer unter der wir Sie bei Rückfragen erreichen können. Lesen Sie bitte auch unsere FAQ, dort wird Ihre Frage eventuell bereits beantwortet. Wenn Sie Ihre Frage dort noch nicht finden tragen Sie sie bitte in die FAQ ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anfragen per Email wegen verlorener Zugangsdaten und Kündigungen aus Sicherheitsgründen nicht bearbeiten können. Senden Sie uns dazu bitte ein Fax oder einen Brief mit allen relevanten Angaben und Ihrer Unterschrift. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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